Datenschutzerklärung Synexaloria

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Erklärung erläutern wir, welche Informationen erfasst werden, wie diese verwendet und wie Ihre Rechte als Nutzer gewahrt werden.

Erfasste Datenarten

Synexaloria erfasst personenbezogene und nicht-personenbezogene Informationen zur Optimierung der Services.

• Vorname, Nachname, Kontaktangaben und ggf. Anmeldedaten bei Nutzung unseres Service-Bereichs.
• Technische Angaben zum verwendeten Gerät, Betriebssystem und Browser zur Optimierung der Nutzererfahrung.
• Analyse technischer Interaktionen wie besuchte Seiten, Interaktionszeiten und Klickverhalten.
• Angaben aus Kontaktformularen oder Kommunikation mit unserem Support-Team.

Zweck der Datennutzung

Wir nutzen die erhobenen Informationen ausschließlich zur Verbesserung und Bereitstellung unserer Services.

• Bereitstellung individueller Empfehlungen und Verwaltung des Nutzerkontos falls gewünscht.
• Optimierung der Webseitennutzung durch Auswertung technischer und verhaltensbezogener Daten.
• Pflege rechtlicher und vertraglicher Pflichten wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
• Kommunikation mit Nutzern zu Anfragen, Hinweisen oder Service-Updates.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen.

Wir verarbeiten Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aus berechtigtem Interesse oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Jeder Zweck wird eindeutig kommuniziert.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern sie rechtlich oder technisch erforderlich ist.

• Externe Auftragsverarbeiter mit DSGVO-konformen Verträgen zur Wartung und Analyse der technischen Infrastruktur.
• Behördliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung zur Herausgabe Ihrer Daten.
• Unternehmensinterne Weitergabe beim Wechsel von Plattformen oder technischen Systemen, stets unter Sicherung Ihrer Rechte.

Sicherheit

Ihre Daten werden auf geschützten Servern gespeichert. Um unberechtigten Zugriff zu vermeiden, setzen wir moderne Verschlüsselungstechnologien sowie Zutritts- und Zugriffskontrollen ein. Unsere Prozesse werden regelmäßig überprüft. Sensible Daten sind besonders geschützt und werden niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

• Auskunft über Umfang, Herkunft und Empfänger Ihrer gespeicherten Daten.
• Berichtigung jederzeit unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Webseite statistisch zu erfassen und bestimmte Komfort-Funktionen zu ermöglichen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir beantworten Ihre Anfrage zeitnah und umfassend.

Änderungen dieser Erklärung

Änderungen können jederzeit notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf synexaloria.sbs abrufbar. Bei wesentlichen Anpassungen werden Sie informiert.